Матковская Луиза Викторовна обратилась во ВКонтакте за подробной информацией о возможностях в сфере госзакупок недвижимости
Скриншот

Матковская Луиза Викторовна получила первый бесплатный обучающий урок во ВКонтакте.
Скриншот

Матковская Луиза Викторовна просила перейти в WhatsApp и там получила второй бесплатный обучающий урок
Скриншот

Матковская Луиза Викторовна в WhatsApp получила третий бесплатный обучающий урок
Скриншот

Матковская Луиза Викторовна в WhatsApp получила четвёртый бесплатный обучающий урок
Скриншот
и пятый бесплатный обучающий урок
Скриншот

Матковская Луиза Викторовна получила разные форматы взаимодействия платные и бесплатные
Скриншот
Выбрала платный формат и просила рассрочку
Скриншот

Матковская Луиза Викторовна запросила договор
Скриншот

Матковская Луиза Викторовна прислала данные для договора
Скриншот
Согласовала, какой номер добавлять в чат
Скриншот
После подписала счёт договор
https://cloud.mail.ru/public/Mx9n/UdGtWNMdJ
Документ подписан электронной подписью 10.04.2025 15:13 (МСК)
Далее совершила оплату первой части:
https://lknpd.nalog.ru/api/v1/receipt/526204473700/20eoh5vk1i/print
После был создан чат для консультационной поддержки, где был направлен чек
Скриншот

Матковскую Луизу Викторовну перед планёркой попросили пройти регистрацию, чтобы получить доступ к материалам указанным в договоре
Скриншот
Матковская Луиза Викторовна подтвердила, что информация доступна и она с ней знакомится.
Скриншот
Также сайт работает на платформе tilda.ru и внешний сервис подтверждает, что материал получен.
Скриншот
Также есть запись планёрки между Алексеем и Луизой

Матковская Луиза Викторовна задавала вопросы и получала ответы
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Переписка всего чата сохранена
Была проведена планёрка 30.06.2025 с Мусихиной Аллой Александровной
Скриншот
На всём протяжении оказание услуги не было сказано ни разу ни одного недовольства.
Также 14.05.2025 был совершен второй платёж по договору.
https://lknpd.nalog.ru/api/v1/receipt/526204473700/20f4nyprrz/print
Чек был направлен Луизе, а ответом благодарность.
Скриншот
01.07.2025
Поступила информация от Луизы, что она 21.06.2025 начала болеть
Скриншот
Алексей ответил, что после выздоровления Луиза может продолжить задавать вопросы.

Матковская Луиза Викторовна после завершения договора направила претензию:
https://cloud.mail.ru/public/Xmz8/LtQNJVXQJ

Матковская Луиза Викторовна получила ответ:
https://cloud.mail.ru/public/JBXK/Z4EvMjNxB
А также возврат средств с момента болезни:
https://cloud.mail.ru/public/rGoq/TKt1PAnqG

Матковская Луиза Викторовна повторно прислала досудебную претензию.
https://cloud.mail.ru/public/847q/AZXK4Y35p

Матковская Луиза Викторовна получила ответ на повторную досудебную претензию
https://cloud.mail.ru/public/c8Zp/AMc64qB7q

Матковская Луиза Викторовна третий раз направила обращение:
https://cloud.mail.ru/public/PTrU/2XTFpMmMx
Получила ответ:
https://cloud.mail.ru/public/8M1q/pjNDGpSSe